Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Maison Créavie
Inhaberin: Sarah Fischer
Mühlengasse 3
44575 Castrop-Rauxel
Telefon: +49 (15567)-454331
E-Mail: info@maisoncreavie.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um diese Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Buchungen und Verträge abzuwickeln, Zahlungen zu bearbeiten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder berechtigte Interessen zu wahren.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Zahlungsdaten oder Buchungsdaten.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn du eine Einwilligung erteilt hast,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Website angezeigt und sicher betrieben werden kann. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• übertragene Datenmenge,
• Referrer-URL,
• Browsertyp und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem,
• HTTP-Statuscode.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität, Fehleranalyse und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit erforderlich, besteht mit dem Hosting-Anbieter ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

6. Cookies und Einwilligungsmanagement mit Complianz

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden zwischen technisch erforderlichen Cookies und optionalen Cookies. Technisch erforderliche Cookies sind notwendig, damit die Website, der Warenkorb, der Checkout und die Buchungsfunktion zuverlässig funktionieren. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und, soweit sie für die Vertragsdurchführung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Optionale Cookies, zum Beispiel für Statistik, Marketing oder externe Medien, werden nur gesetzt, wenn du zuvor eingewilligt hast. Die Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Für das Einwilligungsmanagement verwenden wir Complianz. Über das Cookie-Banner kannst du deine Auswahl treffen. Weitere Informationen zu den konkret eingesetzten Cookies findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt deiner Nachricht gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Buchungen und Bestellungen über WooCommerce

Für die Buchungs- und Shopfunktion verwenden wir WooCommerce. Wenn du über unsere Website einen Kurs, Workshop, eine Kursreihe oder eine sonstige Leistung buchst, verarbeiten wir die für die Buchung und Vertragsdurchführung erforderlichen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name,
• Rechnungsadresse,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• gebuchter Kurs oder gebuchte Leistung,
• Anzahl der gebuchten Plätze,
• Zahlungsart,
• Zahlungsstatus,
• Bestelldaten,
• technische Buchungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags, zur Zahlungsabwicklung, zur Buchungsverwaltung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.r]

9. Kundenkonto

Falls auf der Website ein Kundenkonto eingerichtet wird, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten, Rechnungsdaten und Bestellhistorie.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ein Kundenkonto kann auf Wunsch gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Zahlungsarten und Zahlungsdienstleister

Je nach ausgewählter Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten verarbeitet und, soweit erforderlich, an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Direkte Banküberweisung

Bei Zahlung per direkter Banküberweisung verarbeiten wir die im Rahmen der Überweisung ersichtlichen Zahlungsdaten, insbesondere Kontoinhaber, IBAN, Verwendungszweck und Zahlungsbetrag.

PayPal

Wenn du PayPal als Zahlungsart auswählst, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Dazu können insbesondere Name, Rechnungsdaten, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag und Transaktionsdaten gehören. PayPal verarbeitet personenbezogene Daten auch in eigener Verantwortung. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Debit- und Kreditkarte / SEPA

Wenn du per Debitkarte, Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift zahlst, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt. Dies kann insbesondere Rechnungsdaten, Zahlungsdaten, Zahlungsbetrag, Transaktionsdaten und technische Daten umfassen.

11. E-Mail-Kommunikation und Buchungsbestätigungen

Zur Abwicklung von Buchungen und Anfragen versenden wir E-Mails, insbesondere Buchungsbestätigungen, Zahlungsinformationen, organisatorische Hinweise und vertragsbezogene Mitteilungen.

Für den E-Mail-Versand und die Bereitstellung unseres E-Mail-Postfachs nutzen wir Dienste der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Dabei können insbesondere E-Mail-Adressen, Namen, Nachrichteninhalte, Buchungsinformationen, technische Versanddaten sowie weitere im Rahmen der Kommunikation übermittelte Daten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Anfragen und zur Durchführung bestehender oder angebahnter Vertragsverhältnisse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Nachvollziehbarkeit der E-Mail-Kommunikation dient, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit erforderlich, besteht mit IONOS ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

12. Kursleitungen

Soweit es für die Organisation und Durchführung eines gebuchten Kurses erforderlich ist, können Kursleitungen Informationen über die Teilnehmenden erhalten. Dazu gehören insbesondere Namen, Anzahl der Teilnehmenden und organisatorische Hinweise zur Durchführung des Kurses.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten, zum Beispiel Gesundheitsdaten, werden grundsätzlich nicht aktiv abgefragt. Wenn du uns freiwillig Informationen mitteilst, die für eine sichere Teilnahme wichtig sind, verarbeiten wir diese nur, soweit dies für die Organisation und sichere Durchführung des jeweiligen Kurses erforderlich ist.

13. Newsletter, Analyse-Tools und Marketing

Ein Newsletter wird derzeit nicht angeboten.

Analyse-Tools wie Google Analytics, Matomo oder vergleichbare Dienste werden derzeit nicht eingesetzt.

Marketing-Tracking, zum Beispiel Meta Pixel, Google Ads Conversion Tracking oder vergleichbare Werbedienste, wird derzeit nicht eingesetzt.

Sollten solche Dienste künftig verwendet werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und eine erforderliche Einwilligung eingeholt.

14. Externe Inhalte und Dienste

Auf unserer Website können externe Dienste oder Inhalte eingebunden sein, soweit dies für den Betrieb der Website, die Buchungsfunktion oder die Zahlungsabwicklung erforderlich ist oder du zuvor eingewilligt hast.

Dazu können insbesondere Zahlungsdienste, technische Dienste zur Website-Sicherheit oder eingebundene Inhalte gehören. Externe Inhalte wie Karten, Videos oder Social-Media-Feeds werden nur eingebunden, wenn sie tatsächlich verwendet werden und die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Buchungs-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden entsprechend den steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an folgende Empfänger übermittelt werden:

• Hosting-Anbieter,
• Zahlungsdienstleister,
• E-Mail- und IT-Dienstleister,
• Steuerberatung,
• Kursleitungen, soweit für die Durchführung des gebuchten Kurses erforderlich,
• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.t.

17. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft,
• Recht auf Berichtigung,
• Recht auf Löschung,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden:
info@maisoncreavie.de

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes Nordrhein-Westfalen:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

19. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 07.06.2026.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben.